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ろうきんザッツ（ろうきん財形・エース預金電話振替サービス）
サービスの概要
一般財形・エース預金（エンドレス積立型）の払戻し、残高照会がお電話でご利用いただけます。払戻金はお客様の<ろうきん>普通預金口座（総合口座含む）に振り替えます。電話でかんたん便利でスピーディーなサービスです。
ご利用手数料・振替手数料・フリーダイヤルの通話料金はすべて無料です。
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ご利用いただける方 |
一般財形契約者(※)またはエース預金（エンドレス積立型）契約者
※事業主とろうきんの間にZATTS契約締結、または導入確認がされている事業所にお勤めの方に限ります。 |
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残高照会 |
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一般財形
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財形年金
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財形住宅
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エース預金（エンドレス積立型）
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払戻し |
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あらかじめご指定の普通預金口座へお振込みいたします。
※複数の予約登録をされた場合、最後のお取引きが有効となり、それ以前の予約取引はすべて無効となります。
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払戻金額
1回のお取引きは千円以上千円単位、1日の限度額は最高200万円となります。
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お利息計算書
ZATTSの払戻しでは、お利息計算書を発行しません。お利息計算書の必要なお客さまは、払戻しの都度、お取引き営業店へ6ヵ月以内にお申し出ください。
※ATM1日あたりのご利用限度額変更に伴うZATTSのご利用留意事項
ろうきんでは、お客様に安心してキャッシュカードをご利用いただくため、ATM1日あたりのご利用限度額を50万円に変更させていただいております。ZATTSご利用後、ATMで現金を払戻しされる場合は、1日あたりのご利用限度額は原則として50万円となりますので、ご留意ください。ご利用限度額を超える払戻しおよび1日あたりのご利用限度額の増額変更については、窓口でご対応いたします（ご本人を確認できる書類等、必要書類があります）。
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ご利用時間 |
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平日 8:00〜21:00
払戻しは、お申込み受付後すぐにご指定のろうきん普通預金口座（総合口座含む）へお振込みいたします。
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土曜日・日曜日・祝日 8:00〜21:00
払戻しのお申込みは予約受付となり、翌営業日にご指定のろうきん普通預金口座（総合口座含む）へお振込みいたします。
※1月1日〜3日および5月3日〜5日（ただし、日曜日と重なった場合は予約取引）は取扱休止日となります。
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ご利用手数料 |
無料（ZATTS利用料・振込手数料・電話料金（フリーダイヤル）） |
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お申込方法 |
お申込みにあたり、以下の書類をご提出いただきます。お近くの〈ろうきん窓口〉でお申込ください。
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お持ちの口座・カード |
必要書類 |
ろうきん普通預金口座（総合口座）および
キャッシュカードをお持ちの方 |
ZATTS利用申込書 |
ろうきん普通預金口座（総合口座）をお持ちの方で
キャッシュカードをお持ちでない方 |
ZATTS利用申込書・ろうきんキャッシュカード暗証届兼変更届 |
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ろうきん普通預金口座をお持ちでない方 |
ZATTS利用申込書・普通預金新規申込書兼キャッシュカード暗証届 |
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ご留意事項
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財形預金・エース預金（エンドレス積立型）両方で「ZATTS」契約をご希望の場合は、それぞれお申込手続きが必要です。
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サービスは、お申込後「ZATTSカード」・「仮暗証番号のお知らせ」・「ご利用案内」をご自宅に郵送いたしますので、その後にご利用いただけます。初回のご利用時には、ZATTS暗証番号の変更手続きをお願いします。
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ZATTSカード再発行の際には、再発行手数料420円（消費税込）が必要です。
ZATTS（ザッツ）の電話操作
Step1：フリーダイヤルに電話
フリーダイヤル：0120-609（ロウキン）-817（ハヤイナ）
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プッシュホン・携帯電話・PHSからお電話してください。
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ダイヤル回線でもトーン信号が発信できる電話機なら、お取引が可能です。
※機種により異なりますが、「＃」または「PB」等のトーン信号切換えボタンを押してください。
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音声案内に従いボタンを操作してください。
Step2：契約者番号の入力
「ZATTSカード」に記載のご契約者番号を入力してください。
Step3：暗証番号の入力
初回お取引は、「ZATTS仮暗証番号のお知らせ」に記載のZATTS仮暗証番号を入力してください。
なお、暗証番号の変更後は、新しく登録した暗証番号を入力してください。
以後は、ご希望のお取引を選択のうえ、音声案内に従いボタンを操作してください。
Step4：お取引ボタンは
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払戻し
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払戻ご請求金額は、1,000円以上1,000円単位で入力してください。
【例】10,000円をご希望のときは、「10000」と入力してください。
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1日当たりの払戻ご請求金額は、200万円の範囲内です。
※ATMでの1日あたりのお支払い限度額は50万円まで（200万円未満の限度額を設定されている場合はその金額）となっております。50万円を超えるお引出しの場合には、ろうきん窓口でのお手続きが必要となります。
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残高照会
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一般財形預金でご契約されたお客様は、一般財形預金口座の他にその口座と同一の利用者番号で管理している財形住宅預金、財形年金預金の口座の残高照会が可能です。音声案内に従い入力してください。
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暗証番号変更
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音声案内に従って、新しい暗証番号の入力を行い、変更してください。
